「我們在國際媒體上有很多曝光,但中國消費者根本看不到。」這是外資品牌進入中國市場時最常見的困境之一。CNN、Forbes、BBC的報道對中國消費者而言幾乎沒有影響力——他們讀虎嗅、36kr、第一財經、新浪科技。中國媒體公關,是建立本地品牌信譽最系統化的方法,也是百度SEO的重要組成部分。

中國媒體生態:你需要了解的全貌

中國媒體生態與歐美截然不同。主要媒體類型包括:官方媒體(人民日報、新華社、中央電視台)、門戶媒體(新浪、搜狐、網易、騰訊新聞)、財經媒體(第一財經、21世紀經濟報道、財新)、科技媒體(36kr、虎嗅、IT之家)、行業垂直媒體(各行業協會媒體)。不同品類的品牌應優先鎖定對應的垂直媒體,而非一味追求門戶媒體的曝光。

中國媒體生態

外資品牌在中國發新聞稿的實際流程

在中國發布新聞稿有幾個特殊要求:必須使用簡體中文(面向大陸媒體),內容需符合中國監管要求,避免政治敏感詞彙;建議透過公關通/美通社等分發服務同步送達數百家媒體;高質量的獨家媒體合作(一對一接觸行業媒體記者)往往比批量發稿效果更好。媒體記者的信任是長期積累的——定期提供有價值的行業洞察,比每次都在有新聞稿時才聯繫記者效果更持久。

危機公關:中國市場的特殊挑戰

在中國,品牌公關危機的傳播速度遠超西方市場——微博上的一條負面貼文可以在數小時內引發全國性討論。外資品牌尤其需要謹慎應對:中國消費者對外資品牌「不尊重中國文化」的指控反應極其敏感(如地圖爭議、歷史問題)。建議所有進入中國的外資品牌建立專屬的危機應對流程,並提前準備中文危機聲明模板。

中國公關策略

媒體公關與B2B數位行銷策略結合,可以顯著提升品牌在行業採購商中的可信度。同時,媒體報道獲得的高質量外鏈,是提升百度SEO排名最有效的方法之一。

資料來源
・艾瑞咨询《2025年中國媒體市場研究》
・尼爾森《中國消費者媒體信任度調查2025》

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Olivier Verot,GMA創辦人
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